Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen und mit dem Spielen beginnen.

Was die Annahme der AGB bedeutet

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt durch das Setzen des Häkchens im Registrierungsformular und wird mit der Freischaltung Ihres Kontos wirksam.

Die aktuelle Fassung der Bedingungen ist jederzeit über den Link am Ende jeder Seite abrufbar. Es gilt jeweils die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung hinterlegt war, sofern wir Sie nicht gemäss Abschnitt über Änderungen schriftlich über Anpassungen informiert haben. Nutzen Sie unser Angebot, nachdem eine Änderung in Kraft getreten ist, gilt die neue Fassung als angenommen.

Wer sich bei uns registrieren darf

Zulassung und Pflichten

Ein Konto dürfen nur Personen eröffnen, die mindestens 18 Jahre alt sind und ihren ständigen Wohnsitz in der Schweiz haben. Pro Person, Haushalt, Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Wer mehrere Konten unterhält, verletzt diese Bedingungen, und wir behalten uns vor, betroffene Konten zu sperren und Guthaben einzubehalten.

• Sie sind volljährig und geschäftsfähig im Sinne des anwendbaren Rechts.
• Ihr Wohnsitz liegt nicht in einem von uns ausgeschlossenen Land.
• Alle bei der Registrierung angegebenen Daten sind wahr, vollständig und aktuell.
• Sie übermitteln auf Verlangen Dokumente für die Identitätsprüfung (KYC).

Identitätsprüfung

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Prüfung Ihrer Identität, Ihrer Adresse und des verwendeten Zahlungsmittels durch. Die Bearbeitung dauert in der Regel bis zu drei Werktage. Solange die Prüfung nicht abgeschlossen ist, können wir Auszahlungen zurückhalten. Stellen wir Unstimmigkeiten fest, dürfen wir das Konto vorübergehend einfrieren und weitere Nachweise verlangen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungen abwickeln

Einzahlungen nehmen wir unter anderem mit TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity und Banküberweisung entgegen. Die Mindesteinzahlung beträgt CHF 10. Auszahlungen erfolgen auf demselben Weg wie die Einzahlung, sofern technisch möglich, und werden spätestens nach erfolgreichem Identitätsnachweis innerhalb von drei bis fünf Werktagen bearbeitet. Abhebungen unterliegen Tages- und Monatslimits, die in der Kasse angezeigt werden.

• Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Identitätsprüfung voraus.
• Guthaben dürfen nur auf Konten oder Karten ausgezahlt werden, die auf Ihren Namen lauten.
• Wir behalten uns vor, bei auffälligen Transaktionsmustern zusätzliche Nachweise zu verlangen.

Ruhende Konten

Bleibt Ihr Konto zwölf Monate lang ohne Login und ohne Transaktion inactive, dürfen wir eine Verwaltungsgebühr für das Führen des ruhenden Kontos erheben, sofern dies gesetzlich zulässig und vorab mitgeteilt ist. Vor jeder Gebühr informieren wir Sie per E-Mail. Guthaben verfällt nicht, solange das Konto nicht gesperrt oder geschlossen wurde.

Regeln für Boni und Promotionen

Allgemeine Bonusbedingungen

Für jeden Bonus gelten die Bedingungen, die in der jeweiligen Aktionsbeschreibung hinterlegt sind. Die folgenden Grundsätze gelten für sämtliche Boni, Freispiele und Cashback-Angebote auf unserer Plattform:

• Ein Bonus muss gemäss den angegebenen Umsatzbedingungen umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist.
• Während eines aktiven Bonus gilt ein Höchsteinsatz pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust von Bonus und Gewinnen führen.
• Bestimmte Spiele sind von der Umsetzung ausgeschlossen oder tragen nur teilweise bei; die Liste steht in den Details jeder Aktion.
• Boni verfallen nach Ablauf der mitgeteilten Gültigkeitsdauer.
• Pro Person und Haushalt ist eine Inanspruchnahme jeder Aktion nur einmal möglich.
• Wir dürfen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne einbehalten, wenn die Bedingungen verletzt wurden.

Konkrete Prozentsätze, Höchstbeträge und Umsatzfaktoren des Willkommenspakets sowie laufender Promotionen finden Sie in der jeweils gültigen Aktionsbeschreibung. Bei Widersprüchen geht die spezifische Aktionsbeschreibung den allgemeinen Regeln dieses Abschnitts vor.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir dulden keinen Missbrauch unseres Angebots. Zuwiderhandlungen berechtigen uns, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und Auszahlungen zu verweigern.

• Betrug, falsche Angaben bei der Registrierung und das Vortäuschen einer fremden Identität.
• Rückbuchungen (Chargebacks) von Einzahlungen sowie das Anfechten getätigter Zahlungen.
• Mehrere Konten pro Person, Haushalt oder Zahlungsmittel, um Boni mehrfach zu erhalten.
• Bonusmissbrauch, insbesondere das gezielte Ausnutzen von Systemfehlern oder niedriger Volatilität zur Umsatzerfüllung.
• Absprachen mit anderen Spielern oder Dritten zum Nachteil der Plattform.
• Der Einsatz automatisierter Programme, Bots, Skripte oder anderer Software, die Spielabläufe beeinflussen.
• Das Umgehen geografischer Sperren mittels VPN, Proxy oder ähnlicher Technologien.
• Das Spielen aus einem ausgeschlossenen Land heraus.

Limits und Selbstsperre

Ihre Schutzmöglichkeiten

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Verhalten selbst steuern können:

• Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits, die Sie jederzeit in Ihrem Konto setzen oder senken können.
• Sitzungserinnerungen, die Ihnen in regelmässigen Abständen die Spieldauer anzeigen.
• Auszeit (Cool-down) für einen von Ihnen gewählten Zeitraum.
• Selbstsperre auf unbestimmte Zeit, die wir umgehend umsetzen.

Unsere Verantwortung

Stellen wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens fest, melden wir uns proaktiv bei Ihnen, weisen auf Hilfsangebote hin und können auf Ihr Spielen beschränkende Massnahmen vorschlagen. In der Schweiz unterstützen die Beratungsstellen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz Betroffene und Angehörige. Eine Erhöhung von Limits oder die Aufhebung einer Selbstsperre wirkt erst nach Ablauf der gesetzlichen oder von uns mitgeteilten Wartefrist.

Konto schliessen und Beschwerden einreichen

Kontoschliessung

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Kundendienst schliessen lassen. Offene Guthaben zahlen wir nach Abschluss der Identitätsprüfung auf Ihr registriertes Zahlungsmittel aus, sofern keine Sperre wegen Verletzungen dieser Bedingungen besteht. Auch wir können ein Konto mit Wirkung für die Zukunft kündigen, wenn gesetzliche Pflichten oder diese Bedingungen dem Weiterbetrieb entgegenstehen.

Beschwerdeweg und anwendbares Recht

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Kundendienst, der rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar ist. Wir bemühen uns um eine Stellungnahme innerhalb angemessener Frist. Kommt keine Einigung zustande, steht Ihnen der Weg an die zuständige Regulierungsbehörde und an die gerichtliche Zuständigkeit am Sitz des Betreibers offen. Auf diese Bedingungen findet das am Sitz des Betreibers massgebliche Recht Anwendung, soweit zwingende schweizerische Verbraucherschutzvorschriften nicht vorgehen. Cadabrus Casino wird seit 2020 betrieben; die Zuständigkeiten ergeben sich aus der jeweils aktuellen Impressumsangabe.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei neuen gesetzlichen Vorgaben, behördlichen Anweisungen oder Änderungen unseres Angebots. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail an die hinterlegte Adresse oder per Mitteilung in Ihrem Konto.

Widersprechen Sie einer Änderung vor dem Inkrafttreten, können Sie Ihr Konto kostenfrei schliessen und Ihr Guthaben auszahlen lassen. Nutzen Sie unsere Plattform nach Inkrafttreten ohne Widerspruch weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Die jeweils gültige Version mit Datum des Inkrafttretens ist dauerhaft auf dieser Seite abrufbar.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Cadabrus Casino spielen?

Erst ab 18 Jahren. Bei der Registrierung und vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihr Alter und Ihre Identität anhand von Dokumenten.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten können dauerhaft gesperrt werden.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Nach abgeschlossener Identitätsprüfung bearbeiten wir Auszahlungen in der Regel innerhalb von drei bis fünf Werktagen.

Wie werde ich über Änderungen der AGB informiert?

Wesentliche Änderungen teilen wir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Mitteilung in Ihrem Konto mit.

Kann ich mein Konto jederzeit schliessen?

Ja, jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Kundendienst. Verbleibendes Guthaben zahlen wir nach Verifizierung aus.