Unsere Datenschutzerklärung

Bei Cadabrus Casino verarbeiten wir personenbezogene Daten von Spielern aus der Schweiz. Diese Seite erklärt transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen. Die Führung unserer Website in der Schweiz bedeutet, dass wir die Grundsätze der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung sowie, wo anwendbar, die DSGVO einhalten.

Daten, die wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines regulierten Online-Casinos benötigen. Beim Studium dieser Liste fällt auf: Jede Kategorie hat einen klaren Zweck, den wir im nächsten Abschnitt erklären.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste, Währung (CHF, BTC, EUR, USD)
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spieleverhalten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Einsatzmuster, Treuepunkte und VIP-Status
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir ausschliesslich für definierte Zwecke. An erster Stelle steht die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos: ohne Name, E-Mail und Geburtsdatum können wir kein Konto führen und keine Altersprüfung durchführen. An zweiter Stelle steht die gesetzliche Verifikation, denn bevor wir eine erste Auszahlung freigeben, prüfen wir Identität, Adresse und Zahlungsmethode. Diese Prüfung dauert bis zu 3 Werktage.

Zahlungsabwicklungen über TWINT, PostFinance, Karten oder Bitcoin erfordern die Weitergabe von Transaktionsdaten an die jeweiligen Zahlungsdienstleister. Betrugsprävention ist ein weiterer zentraler Zweck: wir analysieren Einsatz- und Einzahlungsmuster, um Missbrauch, Geldwäscherei und Kontomanipulation zu erkennen. Für Ihr Wohlergehen überwachen wir zudem das Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei Limits oder Selbstausschluss. Marketingmassnahmen wie der 200% Willkommensbonus bis 50 CHF mit 100 Freispielen kommunizieren wir nur, wenn Sie dem zugestimmt haben. Schliesslich erfüllen wir gesetzliche Aufbewahrungs- und Meldepflichten gegenüber den Behörden.

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertragserfüllung: Ohne Verarbeitung Ihrer Identitäts- und Transaktionsdaten können wir den Spielervertrag nicht abschliessen und nicht abwickeln. Kontoeröffnung, Spielbetrieb, Ein- und Auszahlungen stützen sich auf diese Rechtsgrundlage.

Gesetzliche Verpflichtung: Glücksspielregulierungen und Geldwäschereigesetze verlangen von uns die Identifikation von Spielern, die Aufbewahrung von Transaktionsdaten über mindestens 5 Jahre und die Meldung auffälliger Vorgänge. Gegenüber diesen Pflichten haben wir keinen Ermessensspielraum.

Berechtigtes Interesse: Die Sicherstellung des Spielbetriebs, die Betrugsprävention und die Sicherheit unserer Plattform liegen in unserem berechtigten Interesse, aber auch in Ihrem Interesse an einem geschützten Spielerkonto. Diese Interessenabwägung dokumentieren wir für jede betroffene Verarbeitung.

Einwilligung: Für Werbe-E-Mails, SMS und personalisierte Angebote holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen, etwa über die Einstellungen Ihres Kontos oder per E-Mail an [email protected].

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Daten nicht länger als nötig. Konkret gelten folgende Fristen, wobei die regulatorische Mindestaufbewahrung für Transaktionsdaten bei 5 Jahren liegt.

Mit wem wir Daten teilen

Empfängerkategorien

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb notwendig sind. Jeder Empfänger ist vertraglich zur vertraulichen Verarbeitung verpflichtet.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (TWINT, PostFinance, Kartenfirmen, E-Wallets, Bitcoin-Processor)
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitäts- und Dokumentenprüfung
• Spieloftware-Anbieter, soweit technische Daten für die Spielausführung nötig sind
• Regulierungsbehörden und Finanzüberwachungsstellen bei gesetzlichen Meldepflichten
• Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit und Analyse in unserem Auftrag

Keine Übermittlung ohne Grund

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur mit angemessenen Garantien, etwa Standardvertragsklauseln der EU. Können wir solche Garantien nicht sicherstellen, unterlassen wir die Übermittlung.

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben weitreichende Rechte bezüglich Ihrer Daten. Wir antworten auf Anfragen innerhalb eines Monats, in der Regel deutlich schneller.

Senden Sie Anfragen an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder an [email protected]. Unser Support-Team ist rund um die Uhr erreichbar.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie speichern und wofür wir sie nutzen
• Berichtigung: Unrichtige Daten korrigieren wir unverzüglich
• Löschung: Wir löschen Daten, sobald keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie widersprechen
• Widerruf: Einwilligungen zum Marketing widerrufen Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde: Sie können sich bei der zuständigen schweizerischen Datenschutzbehörde beschweren, bei EU-Bezug zusätzlich bei einer DSGVO-Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Beim ersten Besuch entscheiden Sie selbst, welche Kategorien Sie zulassen, und können Ihre Auswahl später jederzeit ändern. Die vollständige Liste aller Cookies mit Namen, Zweck und Speicherdauer finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.

So schützen wir Ihre Daten

Technisch verschlüsseln wir die Übertragung aller Daten zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern mit TLS. Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur Mitarbeitende, die ihn für ihre Aufgabe brauchen, und jede Zugriffsstufe wird protokolliert. Dokumente aus der KYC-Prüfung speichern wir getrennt vom Spielbetrieb in verschlüsselten Archiven.

Sollte es trotz dieser Massnahmen zu einer Verletzung des Datenschutzes kommen, informieren wir die zuständige Behörde und, wo gesetzlich vorgeschrieben, die betroffenen Personen unverzüglich. Diese Datenschutzseite passted wir zuletzt in 2026 an; massgeblich ist stets die aktuell veröffentlichte Version.

Häufige Fragen

Muss ich meine Ausweiskopie wirklich einreichen?

Ja. Die Identitätsprüfung ist gesetzlich vorgeschrieben und erfolgt vor der ersten Auszahlung. Ohne KYC-Verifikation können wir keine Auszahlung freigeben.

Wie lange bleiben meine Transaktionsdaten gespeichert?

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir mindestens 5 Jahre nach Kontoschliessung auf. Diese Frist schreibt die Regulierung vor und ist nicht kürzbar.

Kann ich Werbenachrichten von Cadabrus Casino abbestellen?

Ja. Widerrufen Sie die Einwilligung jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder per E-Mail. Danach löschen wir Ihre Marketingdaten, sofern keine anderen Pflichten bestehen.

Wer sieht meine Spieldaten?

Nur befugte Mitarbeitende sowie technische Dienstleister, die den Spielbetrieb ermöglichen. Regulierungsbehörden erhalten Daten nur bei gesetzlicher Meldepflicht.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Erst direkt bei uns unter [email protected]. Sind wir nicht die richtige Stelle oder antworten wir nicht zufriedenstellend, wenden Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde.